Privatlivspolitik

1.Persondataforordning

Politik om beskyttelse af personoplysninger

Den 25. maj 2018 trådte en ny persondataforordning i kraft. Forordningen gælder i hele EU og EØS og har til formål at regulere, hvornår og hvordan personoplysninger om medarbejdere, kunder, samarbejdspartnere og andre registrerede må behandles.

 

Persondataforordningen fordrer bl.a. større åbenhed om, hvem der behandler personoplysninger om registrerede, give registrerede mulighed for at få indsigt i de personoplysninger, der behandles, og give de registrerede mulighed for, at kræve, at urigtige oplysninger rettes, slettes mv. Niomi har, som følge af den nye persondataforordning, udarbejdet en politik om beskyttelse af Niomi-brugeres beskyttelse af personoplysninger.

 

Niomi tillægger stor vægt på, at Niomi-brugere er trygge ved at anvende tjenesten. Niomis politik om beskyttelse af personoplysninger indeholder information om, hvordan og hvorfor Niomi indsamler, bruger, lagrer, deler og beskytter oplysninger i relation til Niomi-websitet, Niomi-tjenesten eller eventuelle applikationer (herunder mobilapplikationer) samlet benævnt “tjenesten”, samt Niomi-brugeres vilkår og rettigheder i forbindelse med indsamlingen og brugen af personoplysninger herunder hvordan Niomi-brugere kan opdatere, administrere, eksportere og slette personoplysninger.

Der henvises til Niomis anvendelsesvilkår I forhold til de generelle definitioner, herunder, men ikke begrænset til, Niomi, tjenesten, brugere mv. som anvendes i Niomis vilkår og betingelser.

 

Når du tilgår eller bruger tjenesten, samtykker du til, at Niomi, uanset din adgangsmetode og uanset din brugertype, behandler personoplysninger om dig, som angivet i denne politik.

 

Hvem er dataansvarlig?

Den ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

 

Metaceutic ApS
Vandtårnsvej 77
2860 Søborg
Denmark

CVR: 40638350

 

Kontaktoplysninger:

Mail: connect@metaceutic.com

 

Retsgrundlaget for behandlingen af dine oplysninger

Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger følger af persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra a og artikel 9, stk. 2, litra e og f. Du kan finde persondataforordningen her: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DA/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

 

Når du opretter dig som bruger på tjenesten, samtykker du således til, at Niomi må behandle og opbevare dine personoplysninger i henhold til denne politik.

 

Hvilke oplysninger indsamler og behandler Nimoi?

Niomi behandler flere forskellige kategorier af personoplysninger, herunder, men ikke begrænset til, almindelige oplysninger og følsomme oplysninger, herunder bl.a. navn, adresse og e-mail. Dette vil være oplysninger, som du selv leverer til tjenesten. Når du bruger tjenesten, samtykker du til, at du har forstået og accepteret, at Nimoi stiller en platform til rådighed, som du kan bruge til at slå indhold op og få adgang til data omkring din sundhedsmæssige tilstand (“brugerindhold”), på tjenesten. Dette brugerindhold deles ikke med offentligheden eller andre Niomi-brugere. Det betyder, at andre brugere ikke kan søge efter, bruge eller således dele det brugerindhold, som du har offentliggjort til os, i henhold til vilkårene og betingelserne i denne politik om beskyttelse af personoplysninger og vores anvendelsesvilkår.

 

Niomi indsamler indhold og oplysninger som du angiver, når du opretter en konto/profil eller deler indhold på tjenesten. Dette omfatter mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger, CVR-nummer, samt øvrige oplysninger, som du oplyser via din brugerprofil.

 

Niomi indsamler også oplysninger om, hvordan du bruger tjenesten, fx den måde du interagerer med platformen på, herunder hyppighed, varighed af og brugen af tjenesten.

 

Niomi indsamler også kommunikation mellem dig og Niomi. Når du bruger tjenesten, samtykker du til, at du har forstået og accepteret, at Nimoi fremsender e-mails til dig omkring tjenesten, herunder bl.a. bekræftelse af din konto, tilbud, ændringer/opdateringer til funktioner på tjenesten, tekniske bemærkninger og sikkerhedsoplysninger. Niomi skal i den forbindelse gøre opmærksom på, at du ikke kan frabede dig e-mails fra Niomi vedrørende ændringer og opdateringer. Hvis ikke du ønsker at modtage Niomis e-mails og notifikationer vedr. tilbud og lignende, bedes du sende en mail herom til connect@metaceutic.com

 

Hvis du bruger tjenesten til køb eller finansielle transaktioner herunder, indsamler Niomi oplysninger om købet eller transaktionen. Disse oplysninger omfatter dine betalingsoplysninger, fx dit kredit- eller debitkortnummer samt andre oplysninger om dit kort, andre konto- og godkendelsesoplysninger samt fakturerings-, forsendelses- og kontaktoplysninger. Yderligere oplysninger vedr. køb af Niomis produkter kan læses i Niomis betalingsbetingelser.

 

Oplysninger til analyseformål

Niomi bruger analyseværktøjer fra tredjepart til at måle trafik- og anvendelsestendenser for tjenesten. Værktøjerne indsamler oplysninger, som sendes af din enhed eller tjenesten, herunder websider, du besøger, tilføjelsesprogrammer og andre oplysninger, som hjælper Niomi med at forbedre tjenesten. Niomi indsamler og bruger analyseoplysningerne sammen med analyseoplysninger fra andre brugere, så det ikke er muligt at identificere den enkelte bruger.

 

Cookies og lignende teknologier

Når du besøger tjenesten, bruger Niomi muligvis cookies og lignende teknologier, herunder, men ikke begrænset til, fx pixels, web-beacons og lokal lagring, til at indsamle oplysninger om, hvordan du bruger Niomi, og til at stille funktioner til rådighed for dig.

  • Logfiloplysninger: Niomis browser rapporterer automatisk logfiloplysninger, hver gang du anmoder om at få adgang til tjenesten, heriblandt website og applikationer. Der rapporteres også logfiloplysninger, når du downloader indholdet af tjenesten til din browser eller enhed. Når du bruger tjenesten, registrerer Niomis servere automatisk visse logfiloplysninger, herunder din webanmodning, IP-adresse (Internet Protocol), browsertype, henvisende sider og webadresser, antal klik, hvordan du interagerer på tjenesten, domænenavne, destinationssider, viste sider og andre tilsvarende oplysninger. Niomi indsamler også lignende oplysninger fra e-mails, der sendes til dig, som derefter bruges til at spore, hvilke e-mails du åbner, og hvilke links du klikker på. Niomi bruger oplysningerne til at opnå mere nøjagtige rapporteringer og til at forbedre tjenesten.
 
  • Enheds-id’er: Når du bruger tjenesten fra en mobilenhed, fx en tablet, pc eller telefon, åbner, indsamler, overvåger og lagrer Niomi et eller flere enheds-id’er på din enhed eller på et eksternt lager. Enheds-id’er er små datafiler eller lignende datastrukturer, som gemmes på eller knyttes til din mobilenhed, og som bruges til entydig identifikation af mobileenheden. Et enheds-id kan være data, som gemmes i forbindelse med enhedens hardware, data som gemmes i forbindelse med enhedens operativsystem, eller anden software eller data, som Niomi sender til enheden. Et enheds-id leverer oplysninger til Niomi om hvordan du gennemser eller bruger tjenesten, og gør det muligt at vise rapporter eller tilpasset indhold og annoncer til dig. Nogle af tjenestens funktioner fungerer muligvis ikke korrekt, hvis brugen af enheds-id’er hindres eller deaktiveres.
 
  • Metadata: Metadata er typisk tekniske data, som knyttes til brugerindhold. Metadata kan f.eks. beskrive, hvordan og hvornår bestemt brugerindhold er blevet indsamlet og af hvem, samt hvordan indholdet er formateret. Niomi indsamler og anvender som udgangspunkt, men ikke begrænset til, metadata i analysemæssig sammenhæng.
 

Hvad bruger Niomi dine personoplysninger til?

Niomis overordnede formål med behandlingen og bearbejdningen af dine personoplysninger er, at anvende dine data til at oplyse dig omkring din sundhedsmæssige tilstand og forbedre og optimere tjenestens vilkår og formål i sig selv (give den enkelte bruger kendskab til sin egen interne profils sundhedsmæssige profil og parametre)

Niomi bruger bl.a. de indsamlede personoplysninger til, men ikke begrænset til, at lave undersøgelser, teste funktioner samt analysere data, for at forbedre tjenesten med nye produkter, funktioner, udføre fejlfindingsaktiviteter og lignende.

 

I den forbindelse indsamler og behandler Niomi bl.a. dine personoplysninger med henblik på, men ikke begrænset til, at:

  • Ensarte tjenesten på dine forskellige enheder
  • Finde ud af hvilket sprog du taler og matche appens layout til dette
  • Vise dig annoncer du ville finde interessant
  • Udrede crashes og bugs baseret på din brug af appen
  • Finde ud af, hvilken typeenhed du bruger og hvor ofte du tilgår og bruger vores tjenester
  • Til at udvikle nye teknologier
  • Beskytte alle brugere imod fejlagtig brug af tjenesterne
  • Indsamle cookies og pixel tags for at forbedre din brugeroplevelse
  • Udarbejde statistikker/analyser til brug for optimering af tjenestens teknikaliteter samt profilering af tjenesten, fx i henhold til markedsføringsmæssige sammenhænge.
 

Niomis formål med behandlingen af data er også at være på forkant med de nyeste generelle standarder og trends for UI, UX og design. Således ligger dine data til grund for at skabe en generel forbedring af brugeroplevelsen med selve tjenesten.

 

Ud over den særlige brug, som er beskrevet i denne politik om beskyttelse af personoplysninger, bruger Niomi muligvis de oplysninger, som modtages fra dig, til henholdsvis, men ikke begrænset til, at give dig hurtig adgang til dine oplysninger, når du er logget på, til at verificere login, at undersøge mistænkelig aktivitet, at undersøge overtrædelse af Niomis vilkår og politikker, at huske oplysninger, så du ikke skal angive dem igen under dit besøg, eller næste gang du besøger tjenesten, at vise personligt tilpasset indhold og oplysninger for dig og andre, herunder eksempelvis onlineannoncer og andre former for markedsføring, at levere, forbedre, teste og overvåge tjenestens effektivitet, at udvikle og afprøve nye produkter og funktioner, at overvåge forskellige parametre, fx samlet antal besøgende, trafik og demografiske mønstre for hele tiden at opdatere tjenesten bedst muligt, at diagnosticere og udbedre teknologiske problemer, at opdatere applikationen automatisk på din enhed mv.

 

Hvordan opbevares og behandles dine oplysninger?

De oplysninger, Niomi indsamler om dig via tjenesten, gemmes, opbevares og behandles bl.a., men ikke begrænset til, af Niomi og Niomis leverandører af databehandling, herunder bl.a., men ikke begrænset til, Niomis associerede selskaber eller tjenesteudbydere. Niomis associerede selskaber, tjenesteudbydere og leverandører af databehandling er:

Niomis associerede selskaber og tjenesteudbydere er bl.a.:

  • Stripe. Stripe varetager Niomis Payment Gateway. Du kan tilgå Stripes vilkår her: https://stripe.com/dk/privacy. Stripes Europæiske hovedkontor ligger på 9th Floot, 107 Cheapside, GB, London – UK.
 
  • Amazon. Amazons AWS servere lagrer Niomis data. Du kan tilgå Amazons vilkår her: https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr. Amazons Europæiske hovedkontor ligger på One Kilmainham Square, Inchicore Road, Kilmainham, 8 Dublin 8, IRLAND.
 
  • MeeW Software.  MeeW forestår den tekniske udvikling af Niomi-appen samt øvrige tekniske Niomi tjenester, såsom website. MeeW sporer og afhjælper bugs, crashes, optimeringsmuligheder, udviklingsmuligheder og andre relevante teknologiske datapoints til at optimere og forbedre UI, UX, design og generel brugeroplevelse. MeeW’s hovedkontor ligger på E Building, 2nd Floor, Strada Gării, Cluj-Napoca 400124, Rumænien.
 

Niomi, dets associerede selskaber, tjenesteudbydere eller leverandører af databehandling overfører de oplysninger, Niomi indsamler om dig, herunder de personoplysninger, som du selv oplyser ved brug/oprettelse af en konto på tværs af landegrænser og dermed på tværs af din jurisdiktion til andre lande eller jurisdiktioner verden over, da Niomi og dets associerede selskaber og tjenesteudbyder, i henhold til ovenstående, geografisk er placeret i forskellige lande. Hvis du befinder dig i USA, Kina, Rusland, eller andre logistikområder, som har love om indsamling og brug af data, der er forskellige fra lovgivningen i Danmark, skal du være opmærksom på, at vi muligvis overfører oplysninger, herunder personoplysninger, til et land eller en jurisdiktion, som muligvis ikke har de samme databeskyttelseslove som din eksisterende jurisdiktion.

Når du tilmelder dig og bruger tjenesten samtykker du til, at der udveksles, bruges og videregives personoplysninger om dig som beskrevet i denne politik om beskyttelse af personoplysninger i de lande hvor Niomi, dets associerede selskaber eller tjenesteudbydere, har aktiviteter.

 

Det er kun betroede medarbejdere med arbejdsbetinget behov hos Niomi og hos Niomis associerede selskaber, tjenesteudbydere eller leverandører af databehandling, der har adgang til de indsamlede personoplysninger.

 

Hvad gør Niomi for at beskytte dine oplysninger?

Niomi forestår at sikre, at personoplysninger krypteres under transit og opbevaring, og at det kun er et begrænset antal individer, hvis arbejde nødvendiggør adgang til personoplysninger, der har adgang til disse data.

Niomi tager rimelige skridt (f.eks. gennem anmodning om en entydig adgangskode) til at bekræfte din identitet, før vi giver dig adgang til din konto. Dette sker bl.a. for at sikre, at dine personoplysninger beskyttes bedst muligt. Niomi vil derfor til enhver tid anonymisere dine personoplysninger når dette er muligt og formålstjenesligt.

 

Hvem deler Niomi dine oplysninger med?

Niomi udlejer eller sælger som udgangspunkt ikke dine oplysninger til tredjeparter uden for Niomi, dets associerede selskaber eller tjenesteudbydere uden din accept, undtagen i de specifikke situationer, som fremgår af denne politik, umiddelbart nedenfor.

 

Niomi deler brugerindhold og dine oplysninger herunder, men ikke begrænset til, oplysninger fra cookies, logfiler, enheds-id’er og data om brug) med enheder, som juridisk tilhører den samme gruppe af virksomheder som Niomi, eller som måtte blive en del af denne gruppe (“associerede selskaber”). De associerede selskaber bruger muligvis oplysningerne til at levere indhold og forbedre tjenesten (herunder gennem analysedata) og de associerede selskabers egne tjenester (herunder ved at give dig en bedre og mere relevant brugeroplevelse).

 

Nimoi deler muligvis også dine oplysninger herunder, men ikke begrænset til, oplysninger fra værktøjer som cookies, logfiler og enheds-id’er og lokalitetsdata med tredjepartsvirksomheder, som hjælper Niomi med at levere tjenesten til dig (“tjenesteudbydere”). Vores tjenesteudbydere får adgang til dine oplysninger i det rimelige omfang, det er nødvendigt for at levere tjenesten.

Niomi deler muligvis også visse oplysninger, herunder, men ikke begrænset til cookiedata, med tredjepartsannoncører, som Niomi samarbejder med. Oplysningerne gør det blandt andet muligt for annoncenetværk fra tredjepart at vise målrettede annoncer, som kan være interessante for dig.

Niomi fjerner de datadele, som kan identificere dig, og deler anonymiserede data med andre parter. Niomi kombinerer muligvis også dine oplysninger med andre oplysninger, så de ikke længere er tilknyttet dig, og deler disse aggregerede oplysninger.

 

Niomi deler muligvis dine personoplysninger med offentlige myndigheder, herunder bl.a. anklagemyndigheden, politiet, kommuner og SKAT, samt tilsvarende myndigheder i andre jurisdiktioner, der har en saglig og særlig interesse i brugen af de oplysninger, der findes på Niomi, og hvis Niomi er i god tro om, at Niomi er forpligtet til at udlevere disse data i henhold til gældende lov i den pågældende jurisdiktion. Det være sig i form af kontaktoplysninger mv.

Når du bruger tjenesten, samtykker du til, at du har forstået og accepteret, at dine data kan blive udleveret og delt i henhold til ovennævnte associerede selskaber, samarbejdspartnere og tredjeparter, herunder bl.a. offentlige myndigheder.

 

Hvis Niomi sælger eller på anden måde overdrager hele Niomi eller dele af virksomheden eller virksomhedens aktiver til en anden virksomhed (f.eks. i forbindelse med fusion, opkøb, konkurs, opløsning eller likvidation), er dine oplysninger, f.eks. dit navn og din e-mailadresse, dit brugerindhold og andre eventuelle oplysninger, der er indsamlet gennem tjenesten, blandt de elementer, der indgår i salget eller overdragelsen. Dit brugerindhold tilhører fortsat dig. Ved en evt. overdragelse af hele eller dele af virksomheden, er køberen eller erhververen som udgangspunkt forpligtet til at overholde bestemmelserne i denne politik om beskyttelse af personoplysninger.

 

Sletning af dine personoplysninger

Du kan til enhver tid slette dine personoplysninger ved at logge på din profil via tjenesten, klikke på din profil, åbne dine indstillinger og deaktivere din konto.

Oplysninger, som Niomi modtager om dig opbevares muligvis i en længere periode end angivet i denne politik om beskyttelse af personoplysninger, hvis der er indgivet en retlig anmodning eller forpligtelse fra en af ovenstående myndigheder, hvis der på anden måde er anmodet om offentlig undersøgelse, undersøgelse af en mulig overtrædelse af Nimois vilkår eller politikker eller på anden måde for at forebygge skade, svindel og andre ulovlige aktiviteter.

 

Behandling af data vedr. brugere under 16 år.

Ved brug af tjenesten, har du accepteret anvendelsesvilkårene hvoraf det fremgår, at man skal være min. 16 år, for at benytte tjenesten, medmindre din nationale lovgivning/jurisdiktion angiver en lavere alder.

Niomi indestår derfor ikke for, at der indsamles og behandles oplysninger fra personer under 16 år uden hjemmel eller forældresamtykke eller giver sådanne personer tilladelse til at tilmelde sig tjenesten. Niomi foretager som udgangspunkt ikke specifikke søgninger for at identificere brugere under 16 år. Hvis Niomi får kendskab til, at Niomi har indsamlet personoplysninger fra personer under 16 år uden hjemmel eller forældresamtykke, vil Niomi forestå indhentelse af forældresamtykke eller slette brugeren hurtigst muligt.

 

Hvordan kan du selv beskytte dine personoplysninger?

Du kan altid opdatere dine brugerdata i appen via din konto ved at logge på og ændre dine indstillinger

For at sikre den højest mulige sikkerhed, skal Niomi gøre dig opmærksom på, at du til enhver tid er ansvarlig for at hemmeligholde din entydige adgangskode og dine kontooplysninger og for at kontrollere adgangen til e-mails mellem dig og Niomi. Dine privatindstillinger påvirkes muligvis også af ændringer.

 

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til Niomis behandling af dine personoplysninger. Du har bl.a. ret til indsigt i de oplysninger, der behandles om dig, kende formålet med behandlingen, hvem oplysningerne videregives til, hvor længe oplysningerne opbevares eller de kriterier, der anvendes til at fastlægge tidsrummet, at gøre indsigelse mod behandlingen af oplysninger om dig, at gøre indsigelse mod brug af dine personoplysninger til direkte markedsføring/profilering, at kræve berigtigelse, sletning eller blokering af urigtige eller vildledende oplysninger samt i visse tilfælde, efter opfordring fra dig, at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som findes på www.datatilsynet.dk.

 

Retten til at trække samtykket tilbage

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke til behandling af dine personoplysninger tilbage. Dette kan du gøre ved at kontakte os på connect@metaceutic.com

 

Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af Niomis behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og frem til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.

Niomi skal til gengæld gøre dig opmærksom på, at din brug af tjenesten forudsætter dit samtykke, som ovenfor anført. Såfremt du trækker dit samtykke tilbage, vil det således derefter ikke være muligt at tilgå tjenesten.

 

Hvad sker der med dine data når du sletter din konto?

Når din konto er blevet lukket eller deaktiveret, gemmer Niomi, dets associerede selskaber og Niomis tjenesteudbydere dine oplysninger (herunder dine profiloplysninger) og dit brugerindhold i en periode af minimum 6 måneder med henblik på sikkerhedskopiering, arkivering og/eller kontrol.

Hvis du har foretaget køb via tjenesten, opbevares oplysninger i forbindelse med dine køb i op til 5 regnskabsår efter købet jf. bogføringsloven.

Dine oplysninger slettes eller anonymiseres, når der ikke længere vurderes at være et sagligt behov for at opbevare dine personoplysninger.

 

Dine persondata vil i særlige tilfælde opbevares længere tid end ovenfor anført. Læs mere herom i afsnittet om ”sletning af dine personoplysninger” ovenfor.

 

Sådan kontakter du os om en afdød bruger

I tilfælde af en Niomis brugere forekommer ved døden bedes du kontakte os på connect@metaceutic.com. Niomi håndterer typisk henvendelser af denne type via e-mail. Hvis Niomi har brug for yderligere oplysninger, kontakter Niomi dig på den e-mailadresse, du har angivet i din anmodning.

 

Ændringer til Niomis politik om beskyttelse af personoplysninger

Niomi forbeholder sig ret til løbende at foretage ændringer eller opdateringer til denne politik om beskyttelse af personoplysninger. Niomi opfordrer dig derfor til at gennemse politikken med jævne mellemrum. Niomi underretter dig om eventuelle ændringer eller opdateringer, efter omstændighederne, hvor disse vurderes at være væsentlige. Med din fortsatte brug af Niomis hjemmeside, applikation eller tjeneste generelt, efter ændringer til politik om beskyttelse af personoplysninger, accepterer du disse ændringer.

 

Du accepterer, at Niomi har ret til at underrette dig om opdaterede vilkår gennem opslag af dem på tjenesten, og at du, hvis du bruger tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen for de opdaterede vilkår, accepterer de opdaterede vilkår. De opdaterede vilkår træder i kraft, når de slås op, eller på en eventuel nærmere fastsat dato, som måtte være angivet i de opdaterede vilkår, og gælder for din brug af tjenesten fra det pågældende tidspunkt.

Ikrafttrædelsesdatoen for disse vilkår er den 25. maj 2018. Disse vilkår er oprindeligt skrevet på dansk. I tilfælde af konflikt mellem den danske version og en eventuel oversat version, er den danske version gældende.

 

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personoplysninger, kan du henvende dig til Niomi. Hvis du ikke er enig i Niomis besvarelse af din klage, kan du indgive en klage til din nationale tilsynsmyndighed jf. persondataforordningens artikel 77. I Danmark er tilsynsmyndigheden Datatilsynet. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk. Du har også mulighed for at indbringe sagen for de nationale domstole. Se dog Niomis anvendelsesvilkår vedr. lovvalg og værneting.

 

Ikrafttrædelsesdatoen for disse anvendelsesvilkår er den 25. maj 2018. Disse anvendelsesvilkår er oprindeligt skrevet på dansk. I tilfælde af konflikt mellem den danske version og en eventuel oversat version er den danske version gældende.